Verzendbeleid

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

  • Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 - 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Tijdens de week duurt dit meestal één werkdag, maar als u op een vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
  • Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en bedraagt de gemiddelde levertijd 8 - 12 werkdagen.

We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Heeft u echter vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Een bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Luna's Boetiek is zo eenvoudig mogelijk. Ga eerst naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".

Controleer of u de juiste variant heeft geselecteerd. Als alles klopt, klikt u op de knop "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina voert u de juiste adresgegevens in. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn. Wanneer deze informatie juist is ingevuld, klikt u op de knop "Doorgaan met verzenden".

Op de pagina "Verzending" kunt u de ingevoerde adresgegevens controleren. Hier wordt ook vermeld dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen wij altijd de verzend- en leveringskosten voor onze rekening. U kunt nu doorgaan door op de knop "Doorgaan naar betalen" te klikken.

Bij de betaalopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij Luna's Boetiek zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat u altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.

Beschikbare betaalmethoden:

  • Klarna (achteraf betalen)
  • Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • PayPal-account
  • EPS
  • Directe betaling

Nadat u de juiste betaalmethode heeft gekozen, klikt u op de knop "Bestelling voltooien" en wordt u doorgestuurd naar de gekozen betaalomgeving. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. Mocht u onverhoopt problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op.

Verzendkosten

Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuisbezorgd. Er geldt ook geen minimale bestelhoeveelheid.

Verzending van uw bestelling

Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u hier natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om eerlijke prijzen voor onze producten te kunnen hanteren, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en pas te verzenden wanneer we onze minimale hoeveelheid hebben bereikt. Wij hopen op uw begrip en bereidheid om bij te dragen aan een betere en gezondere wereld.

Let op: Net als veel andere online winkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden door de coronacrisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Wilt u zeker weten dat uw bestelling vandaag wordt verzonden? Neem dan contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam helpt u graag met een passende oplossing.